暖“新”服务传递城市温度

◎记者 赵永峰

为精准破解新就业群体“吃饭难、歇脚难、充电难、诉求反馈慢”等急难愁盼问题，万郡社区创新构建“1个实体驿站+1个数字平台+N项贴心服务”全方位暖“新”体系，让每一次奔波都有温暖依靠，每一份坚守都被用心珍视。

线上线下齐发力

线下，万郡社区青山“新”驿化身新就业群体的“避风港”“加油站”与“暖心窝”，以硬核保障筑牢服务根基。驿站坚持全年无休、免费开放，打造“冷可取暖、热可纳凉、渴有饮水、累能歇脚、伤可用药”的“五可”服务标准，微波炉、饮水机、共享充电宝、电动自行车打气筒、五金修理工具箱、应急药箱等10余项便民物资一应俱全，精准覆盖工作间隙的高频需求。针对外卖骑手、快递员用餐不规律的痛点，驿站特别设置“爱心餐角”，提供免费加热服务，每逢端午节、中秋节等传统节日，社区工作人员还会提前准备粽子、月饼、热粥等暖心餐食；针对夏季高温、冬季严寒天气，驿站常备解暑凉茶、防寒暖贴，让劳动者们随时能进店歇一歇、喝口水、充充电。社区志愿者化身“暖新联络员”，常态化驻点驿站，主动倾听诉求、提供政策咨询，用细致入微的关怀驱散奔波的疲惫，让驿站成为新就业群体的“第二个家”。

社区集市升级 “全龄”共享便利生活

本报讯（通讯员 荠根 记者 吴爱霞） 近日，青山区纺织社区把“银龄集市”升级成为老中青少都爱的“全邻生活荟”。首场便民集热热闹闹开集，不仅有免费的血压、骨密度检查，能买年货，还能学习适老化家电用法，让居民在家门口就享受到实实在在的便利，把新春的暖意送到了大家心坎上。

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