◎记者 赵永峰 摄影报道

今年以来，一场名为“金色敲门”的行动在黄河西路街道金帝社区的夜色里温馨展开。

金帝社区党委书记李院利说，“金色敲门”行动中，社区干部们带着任务、带着服务、带着问题走进千家万户，又带回了资源、民意与力量，在“一敲一开”间，敲出了社区的平安祥和，叩开了群众的幸福心门，更走出了新时代党建引领基层治理的坚实足迹。

夜访民意

社区党委坚持将“金色敲门”作为察民情、知民意的首要渠道，变“被动等待”为“主动上门”，变“电话问询”为“面对面交流”。

李院利说：“行动聚焦人口信息摸排、风险隐患排查、民意诉求收集三大核心任务，重点针对常住人口、流动人口、独居老人、困境家庭、新业态群体等，全面登记各类基础信息，动态更新完善民情档案，精准绘就社区治理精准画像；同步开展用火、用电、用气等安全检查，细致排查楼道堆物、飞线充电、公共设施破损等各类隐患，建立专项台账并限期整改销号，全力将安全风险化解在萌芽状态；以拉家常的方式倾听居民心声，全面收集群众对社区环境、物业服务、便民设施、文化活动等方面的意见建议，做到户户有登记、事事有回音，让群众心声成为社区工作的核心风向标。”

4月12日19时，黄河西路街道金帝社区八栋居民楼里，三个身影在楼道里轻轻走动。李院利、网格员王倩超和她的徒弟郝佳馨，开始了新一轮“金色敲门”入户走访。

“从八楼开始，一家一家往下走。”王倩超叮嘱徒弟，在社区工作了六年的她，对每一户居民的情况了如指掌。今天，她要手把手地把这些“家底”传给这个年轻的姑娘。

咚咚咚……“您好，我们是社区的，来看看您！”

东户的门开了，正在看电视的韩师傅把三人迎进屋，一边张罗着倒水，一边念叨，“这么晚了你们还在跑，吃饭了没？”

李院利笑着从包里掏出两张打印好的纸条，一张递给韩师傅：“这是小郝的联系电话，以后您有事随时找她。”另一张指着上面的二维码说：“这是住建厅的‘码上办’，您有诉求，扫码就能反映。”

韩师傅接过纸条，叹了口气，“别的倒没啥，就是咱们北面的那条路，去年开始出现地砖松动，个别位置已经破损，前两天我老伴差点绊一跤……”

王倩超迅速在本子上记录，郝佳馨凑过去看师傅怎么记——“道路破损、位置、程度、居民诉求”，一项不落。

“韩师傅，您放心，我现在就打电话问。”王倩超掏出手机，拨通了物业负责人的电话。免提打开，对方承诺明天一早现场查看，尽快整改。

联动共治

金帝社区是昆区南部的大型社区，常住人口1.1万人，其中60岁以上老人就有3000人。去年12月，做了11年社区工作的李院利调任金帝社区党委书记。上任第一天，她没有坐在办公室听汇报，而是带着网格员挨家挨户敲门。

“金色敲门”敲开的不仅是家门，更是“心门”。

最近有一件事，让李院利特别感慨。辖区一户居民在露台上种植，浇水渗漏导致楼下大面积漏水，两家闹得不可开交。社区调解多次无果，问题成了“死疙瘩”。

李院利没有退缩。她联系城管、物业、街道——不是请他们来开会，而是请他们到现场开“板凳会”。当天，多个部门的负责人围坐在漏水的露台上，现场勘查、现场协商、现场定方案。

这次经历，让李院利坚定了“联动共治”的思路。如今，“金色敲门”行动得到了十余个部门的响应——辖区派出所、市场局、市政部门、供电、供水、供暖等单位“随叫随到”，真正把百姓的事当成心头事。

李院利说，通过“金色敲门”行动深挖社区治理潜力、激活邻里自治能量，全力构建共建共治共享基层治理新格局。在走访中全面挖掘培育有特长、有热情、有威望的居民骨干，将维修能手、文艺骨干、法律达人、退休老党员等吸纳为社区治理志愿者，组建特色志愿服务队伍，让社区热心人、能人成为基层治理的带头人；依托走访收集的民意诉求，定期组织召开议事协商会，推动社区事务由居民共同商议、共同决策，让居民群众从“旁观者”变成“参与者”；积极引导居民主动参与环境整治、文明劝导、活动筹办、隐患巡查等治理工作，形成“社区吹哨、群众响应、人人尽责”的治理氛围，真正实现凝聚群众、依靠群众、服务群众的治理目标。

一组数据，丈量着“金色敲门”的温度：自行动开展以来，集中错峰入户100多次，走访居民4000余户，梳理诉求和建议400余条，调解矛盾纠纷30多起。累计接收群众“吹哨”事项11件，涵盖民生保障、环境整治、便民服务、矛盾调解等领域，已办结8件。

【评论】 “金色敲门”叩响的是信任

◎记者 赵永峰

脚下沾有多少泥土，心中就积淀多少真情。

金帝社区的“金色敲门”行动，看似只是一次“入户走访”，实则是新时代基层治理理念的深刻映照——它回答了“为了谁、依靠谁、我是谁”这个根本问题。

“金色敲门”叩开的是治理路。基层治理的“最后一公里”，往往是矛盾最集中、诉求最具体、资源最薄弱的环节。金帝社区的做法启示：与其坐在办公室里“遥控指挥”，不如迈开双腿走进千家万户；与其让群众“往上跑”，不如让干部“往下走”。

“金色敲门”叩暖的是百姓心。群众评价干部，不看宣言看行动，不看口号看实效。当网格员带着“账本”上门、带着资源解难、带着真心服务，党群干群之间的“连心桥”就在一次次敲门声中越筑越牢。

“金色敲门”敲开的不仅是门，更是信任；带回来的不仅是民意，更是力量。当用脚步丈量民情、用真心温暖民心、用实干赢得口碑，才能创造经得起实践、人民和历史检验的实绩。

愿“金色敲门”的暖流，涌动在更多社区、更多街巷，叩响千家万户的幸福之门。