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选购新能源汽车时留意这些“坑”

本报讯(记者 李岸) 近年来,新能源汽车市场迎来爆发式增长,车型迭代速度快、销售模式多样,但行业内部分销售不规范、服务不到位的问题也随之增多,近日,市市场监管局专家为大家整理了新能源汽车购车指南,提醒消费者远离陷阱。

专家提醒,新能源汽车选购高频纠纷有:定金退款难,维权遇阻碍;车型更新快,老车主遇落差;补贴不兑现,优惠成空谈。

专家提出四大避坑攻略,让消费者避免陷入纠纷。首先分清定金和订金。定金具有担保性质,一旦双方签订合同,消费者违约则定金不退,商家违约需双倍返还;订金则仅为预付款,交易未成可要求商家全额退还。

其次,买车要认清三件套:购车前,仔细核对车辆配置、续航里程、充电参数等核心信息。对商家宣传海报、直播讲解、销售话术等,及时截图、录屏、拍照留存,作为维权证据。签订合同时,将车辆型号、具体配置、车漆颜色、选装配件、交付时间全部写入合同,明确约定,避免商家后期以“宣传仅供参考”为由随意更改。

再次,商家承诺的各种补贴、优惠,切勿轻信口头承诺。应要求商家明确补贴的申领条件、兑现金额、到账时间,以及无法兑现的解决方案,全部写入购车合同。自行通过车管所、政务服务中心等官方渠道核实补贴政策,辨别真假,防止被虚假补贴诱导消费。

最后,合同看仔细,霸王条款别放过。专家建议:一定要看清合同,尤其要重点关注交付时间、违约责任、退款政策、质保范围等核心条款。遇到“订单一经确认不得更改”“本公司拥有最终解释权”“因厂家原因延迟交付不承担违约责任”等霸王条款,坚决提出异议,要求修改或删除。若商家拒不调整,建议谨慎签订合同,避免后续纠纷。